-조립 설치 완료된 상품은 조립 후 상품불량이 발견되지 않으면 반품 및 교환이 어렵습니다.
-배송된 상품 자체에 결함이 있는 경우, 배송 중에 상품이 손상된 경우, 받아 보신 상품등의 내용이 표시, 광고상의 내용 또는 주문하실 때의 내용과 다른 경우, 고객센터 확인 후 교환/반품/AS 안내 도와드리고 있습니다.
-고객 변심 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 신청 가능합니다.
왕복 배송비는 고객님 부담이며, 회수 및 환불까지 수령 지역에 따라 일정이 소요될 수 있습니다.
*반품 시 제품 개당 각각 반품 배송비용 발생합니다. (배송비는 상품별 금액 상이)
*교환/ 반품이 불가한 경우(+반품 비용이 발생하는 경우)
- 고객님의 부주의로 인하여 상품 훼손 된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품에 가치가 현저히 감소한 경우
-시간의 경과에 의해 재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
- 제품 설치 후 이동, 재설치 등 고객 과실로 인해 상품 문제가 발생한 경우
- 천재지변으로 인해 상품에 손상을 입은 경우
-상품 포장 개봉시 발생하는 상품 손상의 경우
- 색상, 무늬결, 원목 특성, 사이즈로 인한 고객 단순 변심의 경우(나무 고유의 색상과 결이 생산시기에 따라 다를 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.)
-수취인 부재, 정보 불분명으로 인한 오배송 및 수취 거부할 경우
*환불 처리 기간
현금 : 접수 후 2-3일 안으로 입금
카드 : 자사몰 취소 확정 후 카드사 취소 확정까지 7-10일 소요
(자사몰 취소 확정 후에는 카드사에 처리/ 타 사이트의 경우, 해당 사이트로 직접 취소 및 환불 접수 부탁드립니다. )
*취소/환불이 어려운 경우
-배송기사와 해피콜 진행 후 상품 수령하시기로 확정하신 경우,수령 당일 상품 취소 또는 배송 정보 변경하실 경우, 제품 수령 전이라도 취소 비용 등 물류 비용이 발생됩니다.
-고객님의 정보(성함, 연락처, 주소 등) 가 정확하지 않은 경우 취소 및 환불이 어려울 수 있습니다.
-직접 배송하여 설치하는 상품은 구매승인서에 서명이 이루어진 이후에는 반품이 어렵습니다.
(상품 배송 전 꼼꼼하게 관찰하시고 구매결정 하시길 바랍니다.)
*지방 배송의 경우, 상품 출고 후 취소시 취소 비용 발생(취소비용은 상품별 금액상이하며 개별 배송비가 발생합니다.)
-지방의 배송준비기간 동안 취소가 어려울 수 있어, 반드시 취소가능 여부를 고객센터로 확인 부탁드립니다.
-비용의 경우 기재되어 있는 반품 배송비와 상이할 수 있으므로 정확한 비용은 고객센터 문의 후 취소 및 환불 접수 바랍니다.
![[나만의 데스크테리어 10%off] 덴 피카 확장형 수납 책상](https://godomall-storage.cdn-nhncommerce.com/559a0b04b08d99a602d3629830e943c7/goods/1000000491/image/list/register_list_027.jpg)
